B - Bearbeitungsvorrat, der

"Der Walze hat die Tasks in seinem Bearbeitungsvorrat und reisst noch die Deadline."

Projektleiter Sven Schill-Kolberg von Deloitte steckt dem Kunden ein paar Infos

 

 

Beispiele

• Projektleiter zum Kunden, der sich über zu langsames Arbeiten beschwert: "Herr Walze hat diese Tasks in seinem Bearbeitungsvorrat."
  

 

Definition

• Ein Bearbeitungsvorrat entsteht, wenn man in Arbeit untergeht und die Erledigung neuer Aufgaben erst nach längerer Zeit begonnen werden kann. "

 

Hintergrund

• Nur augenzwinkernd zu verwenden. Setzt eine gewisse Toleranz beim Kunden voraus die durch eine solide Gesamtperformance gewonnen werden kann.
• Euphemismus (Schlimmvermeidungswort) für Arbeitsrückstand
• Zu verwenden anstelle des negativen Wortes "Rückstau"

 

P - Prozesse leben

Jetzt müssen die Prozesse auch noch gelebt werden. Wir wollen keine Mailtrails produzieren. 

Workstreamleader Valerian Wittelmann

 

Beispiele

• Der Service Prozess ist im Jira System eingepflegt. Jetzt müssen die Prozesse von uns allen gelebt werden (appelliert Workstreamleader Valerian Wittelmann)
  
• Die Prozesse müssen dann nur noch gelebt werden. 
• Koch Mehring Gwendulin hat immer noch kein Target Operating Model. Es gibt schon Prozesse. Die müssen aber auch gelebt werden.
  

 

Definition

• Etwas ohne unmittelbaren Zwang ausführen. Prozesse internalisieren und ausführen, ohne das diese überwacht werden müssen.
  
• Organisationsberater empfehlen die Gamification, da dies das Leben von Prozessen erleichtern.
  

 

Hintergrund

• Ein Manager muss in einem Projekt noch  "Governance und ein operating Target Model" einführen. Das bedeutet einfach: Wer macht in der Linie später mal was.  Dazu holte er sich zusätzlichen Berater-Overhead ins Haus. Ein paar Junioren von z.B. Deloitte oder Mc. Kinsey malen dann auf Powerpoint Folien überkompliziert Prozesse auf. Die gewachsenen Strukturen, die auf natürliche Weise gruppendynamisch optimiert sind, werden mit Mikromanagement überfrachtet. Dann wird es Zeit, für die Bitte "die Prozesse" zu leben 
• Prozesse werden oft mal auf der grünen Wiese geplant und eingeführt, vernab von Praktikabilität. Diese Prozesse werden, da sie zu kompliziert sind und überflüssige Schleifen beinhalten, häufig nicht gelebt. 
• Wenn alles Rund läuft, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gut aufgestellt sind und Prozesse gelebt werden, brummt das Projekt!